faq:main
Содержание
Часто задаваемые вопросы
Получение сотрудниками университета сертификатов квалифицированной электронной подписи в Удостоверяющем центре Федерального казначейства
Запрос на сертификат не прошел проверки посредством СМЭВ
При получении отказа по подобной причине:
- Необходимо убедиться в корректных паспортных данных и ИНН, указанных в отправленной анкете на формирование сведений для подачи запроса на сертификат квалифицированной подписи.
- Проверить свои паспортные данные посредством сервиса "Проверка действительности паспорта" на Портале Госуслуг.
- Проверить свой ИНН посредством сервиса "Узнать ИНН" на сайте ФНС России.
Что является оригиналом документа, подтверждающего право обращаться за получением сертификата?
Оригиналом документа, подтверждающего право обращаться за получением сертификата, является выписка из приказа о назначении на должность или справка с места работы, сканкопии которых были предоставлены для формирования запроса на сертификат квалифицированной электронной подписи.
Не могу записаться на прием УФК по г. Москве для подачи комплекта документов
По данному вопросу следует обращаться по телефонам единого центра приема телефонных и факсимильных сообщений УФК по г. Москве (495) 124-77-00.
Информацию о режиме работы и порядке предоставления документов можно найти здесь.
Как узнать серийный номер и дату выдачи своего сертификата?
Серийный номер и дату выдачи сертификата можно узнать несколькими способами:
- В письме о готовности сертификата, полученном от удостоверяющего центра Федерального казначейства:
- В документе о получении сертификата, полученном в удостоверяющем центре Федерального казначейства:
- С помощью СКЗИ «КриптоПро CSP»:
Не могу посмотреть черновик запроса на сертификат
Посмотреть черновик запроса на сертификат, ссылка на который получена в письме от Удостоверяющего центра Федерального Казначейства:
можно только с рабочего места, на котором установлен Web-браузер с поддержкой криптоалгоритмов ГОСТ, а также СКЗИ КриптоПро CSP версии 4.0 и выше.
Если запрос на сертификат от вашего имени был подан группой поддержки ЭЦП, то не стоит пытаться открывать черновик во избежание случайного внесения в него нежелательных изменений.
Не открывается ссылка подтверждения своего адреса электронной почты
Подтверждение своего адреса электронной почты по указанной в полученном от Системы обеспечения безопасности информации Федерального казначейства (ПОИБ СОБИ)1) с адреса sobi-noreply@roskazna.ru
возможна только с рабочего места, на котором установлен Web-браузер с поддержкой криптоалгоритмов ГОСТ, а также СКЗИ КриптоПро CSP версии 4.0 и выше.
В случае с возникновением проблемы подтверждения своего адреса электронной почты необходимо переслать полученное письмо на адрес signsupp@mpei.ru и группа сопровождения ЭЦП подтвердит ваш адрес электронной почты в ПОИБ СОБИ.
Работа в подсистеме внутреннего электронного документооборота
Возможен ли доступ к подсистеме внутреннего электронного документооборота из сети Интернет?
Доступ к подсистеме внутреннего электронного документооборота из сети Интернет не возможен.